1. Home
  2. Actueel
  3. Agenda
  4. HR, grijp je innovatiekans!

HR, grijp je innovatiekans!


Advertorial
 

Uit onderzoek onder 1500 organisaties in de topsectoren blijkt dat 77% van het innovatiesucces wordt bepaald door sociale innovatie en 23% door technologische innovatie. Dat betekent natuurlijk niet dat we technologische innovatie moeten verwaarlozen(1). Echter sociale innovatie zal op z’n minst een evenwaardige doel moeten zijn van de creatieve inspanningen.

Bij sociale innovatie gaat het vooral om het vinden van manieren voor slimmer te werken, slimmer te organiseren en te co-creëren met externe partners. HR kan bij deze zoektocht een cruciale rol spelen. Daarvoor is het wel belangrijk dat HR zichzelf in de eerste plaats beschouwt als een belangrijke innovatiepartner van het management en daarna gerichte acties ontwikkelt om sociale innovatiekansen te ontdekken en benutten. Dit kunnen kleine acties met impact zijn die u al in de komende maanden kunt realiseren. Ik noem er twee:

  • Als we slimmer willen werken dan moeten we vooral in elkaars keuken kunnen kijken. Wat kun je leren van de collega’s op een geheel andere plek in de organisatie? Organiseer als HR daarom mogelijkheden voor medewerkers om voor een dag of langer een “stage” te lopen op een andere afdeling.
  • We kunnen veel leren van sectoren waar oplossingen voor onze vraagstukken al zijn gevonden. Echter dan moeten we ze wel uitnodigen om langs te komen en kennis te delen. Daarin kan weer HR een belangrijke stap nemen. Organiseer maandelijkse innovatie cafés waarin inleiders uit innoverende organisaties buiten de eigen sector vertellen over hun benaderingen. In de dialoog ontstaan vanzelf nieuwe kansen. Zo heeft het oogziekenhuis Rotterdam van de KLM geleerd hoe het boekingssysteem werkt bij het boeken van vliegtuigstoelen. Dat is overgenomen door het Oogziekenhuis voor het boeken van afspraken op de polikliniek. Ze hebben ook geleerd van de KLM, die snel een vliegtuig moet kunnen schoonmaken, hoe efficiënter een operatiekamer is te reinigen. Zelfs valetparking is van de KLM afgekeken en geïntroduceerd in het ziekenhuis.

Er zijn nog veel meer mogelijkheden voor HR om regisseur te zijn in het sociale innovatieproces. Dat vraagt wel om een fluïde mindset waarbij HR zich beschouwt als een van de belangrijkste partners in het innovatiegesprek met het management. Kortom: HR grijp je innovatiekans!

Wil je een college van Jeff Gaspersz volgen? Op 12 december geeft hij college over innovatie als onderdeel van de Collegereeks HR-Business Partner, www.nyenrode.nl/chrm.

Over de auteur: Prof. dr. Jeff Gaspersz, is hoogleraar innovatie aan Nyenrode Business Universiteit. Hij schrijft maandelijks over o.a. sociale innovatie in zijn ideebrief (www.ideebrief.nl )

(1) Technologische en sociale innovatie in een concurrerende markt, Pantea/ EUR, 2013